陈阿姨自新疆退休回沪，她的丈夫因心血管疾病去世，儿子失踪失联，她独自一人带着读初中的孙子，以微薄的外地退休养老金维持生计，经常还要借债度日。

       雪上加霜的是，她突发脑血管出血入院治疗，又背上了沉重的医疗费负担。

       社工从居委会得知消息后，立即上门了解情况并进行慰问。谈到生活的艰难，老人数次哽咽，语不成声。社工急老人所急，马上为她制定了帮扶方案，帮她申请了帮扶款，并将其排摸进2015年元旦春节帮扶名单。最让老人高兴的是，社工还想她所想，帮助她的小孙子找到了结对助学的资源，她再不用为孙子的学费发愁了。

       老人的眉头舒展了，社工再次慰问她时，她激动得拉着社工的手，连声说：感谢党，感谢政府，感谢和泰！